Isporuka
Naručeni proizvodi od Iva d.o.o., Heroja Pinkija 18, Novi Sad i PJ Vector (u daljem tekstu "Online prodavca") dostavljaju se do ulaza u stambeni objekat kupca. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije obavezan da nosi robu do sprata na kojem se nalazi kupac, već do ulaza u zgradu.
Roba se dostavlja na području cele Srbije. Dostava se obavlja putem dostavne službe Daily Express brze pošte, radnim danima u periodu od 8-16h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može da preuzme pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket i utvrdite da ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećenja i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite.
Kurir pokušava svaku pošiljku da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbine i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontkatiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja.
Kupac je obavezan da prilikom preuzimanja proizvoda potpiše otpremnicu, koju dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju poručenih proizvoda.
Ukoliko kupac naručenu robu odbije da primi prilikom isporuke na željenu adresu Online prodavac ima pravo da traži nadoknadu poštanskih i sopstvenih manipulativnih troškova.
Plaćanje
Plaćanje van naših poslovnih jedinica je moguće na više načina:
1. Virmansko plaćanje
Virmansko plaćanje ili plaćanje preko računa se vrši pre slanja i isporuke robe na naš račun uz prethodno dogovrene cene i uslove.
2. Plaćanje gotovinom prilikom isporuke
Prilikom isporuke robe na Vašu adresu, kurirskoj službi se plaća gotovinom tačan iznos koji je prethodno utvrđen prilikom online porudžbine
3. Plaćanje na rate
Nudimo više načina za odloženo plaćanje robe na rate. Za detalje i uslove ovo plaćanja pročitajte deo PRODAJA NA RATE.
